bl89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও পদগুলো নিম্নোক্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "bl89" বা "প্ল্যাটফর্ম" — bl89.lat ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে ব্যক্তি bl89-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "পরিষেবা" — bl89 কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ।
• "শর্তাবলী" — এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিল এবং এর সাথে যুক্ত যেকোনো নীতিমালা।

bl89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় তৈরি করা হয়েছে এবং এটিই সর্বোচ্চ কর্তৃত্বসম্পন্ন সংস্করণ।

২.১ বয়সসীমা

bl89 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য সদস্যকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো সনাক্ত হওয়া মাত্র বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বা উপার্জন বাতিল করা হবে।

২.৩ নিবন্ধনে সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। bl89 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

২.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা

সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ আইনগতভাবে অনুমোদিত। bl89 আইনি জটিলতার জন্য দায়ী নয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। bl89 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

• আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bl89 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে bl89 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

bl89 বর্তমানে নিম্নোক্ত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এর বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০

৪.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা অন্যান্য নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজনে সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে bl89 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৫ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট

সদস্যকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

bl89 নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র bl89 প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো শর্ত ভঙ্গ হলে বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• bl89 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

bl89-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৪%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৬%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ০.৮%)। নিয়মিত খেলা ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

bl89 ফেয়ার প্লে নীতির প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল যাচাইযোগ্য প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে।

• সদস্যকে গেমের নির্দিষ্ট নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে bl89 জমাকৃত পরিমাণ ফেরত দেবে।
• বেটিং ফলাফলের উপর কোনো কারসাজি বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজার শুধুমাত্র উদাহরণ হিসেবে বর্ণনা করা হয়; নির্দিষ্ট ম্যাচ বা ফলাফল নিশ্চিত করা হয় না।
• গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য।

bl89 যেকোনো সন্দেহজনক গেমিং কার্যক্রম তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

নিম্নোক্ত কার্যক্রম bl89 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার।
• অন্য সদস্য বা কর্মচারীদের সাথে অসৌজন্যমূলক, হুমকিপ্রদ বা আপত্তিকর আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অর্থ জমা বা উত্তোলন।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে bl89 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

৮.১ bl89 কর্তৃক স্থগিতকরণ

bl89 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার প্রয়োজনীয়তা।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য আবেদন করতে হবে।

৮.৩ স্থগিতের পর ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বৈধ জমার অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

bl89 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দময় ও নিয়ন্ত্রিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায় — সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

bl89 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও বৈধ বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তায় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

bl89 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান bl89-এর বৌদ্ধিক সম্পদ। এগুলো কোনো উদ্দেশ্যেই পূর্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য দেখা যাবে, কিন্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্টের অধিকার সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কাছে সংরক্ষিত।
• bl89-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় অনুমতি ছাড়া ব্যবহার আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

bl89 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।

bl89 সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখতে প্রচেষ্টা করে, তবে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

bl89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bl89 সর্বদা ন্যায্যতার সাথে অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিযোগ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান। সাপোর্ট সমাধান না দিতে পারলে বিষয়টি ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে এস্কেলেট করা হবে।